泽州县市场监管局织密用妆安全防护网

科学护肤乐享健康，安全用妆守护夕阳。2026年5月25日迎来第20个全国护肤日，本次活动紧扣“科学护肤 乐享健康”“安全用妆 美丽银龄”双核心主题。聚焦老年群体护肤盲区与消费痛点，泽州县市场监管局统筹川底、巴公两所力量，联动辖区卫生院、医疗机构及各类化妆品经营主体，以线上线下联动、服务监管并行的多元形式，扎实推进“5·25爱肤日”系列暖心行动，全方位守护辖区银发群体用妆安全与身心健康。

本次活动因地制宜、精准施策，两所分工协作、同步发力，构建全方位、广覆盖的科普宣传格局。川底市场监管所联合辖区卫生院、卫生室、药店、化妆品门店及商超等经营主体，深耕基层宣传一线，累计出动工作人员12人次，发放宣传资料80余份，现场接待群众咨询80余人次。巴公市场监管所创新服务模式，联动巴公二院医务人员，打造“科普宣讲+养老关爱+专项检查”三位一体服务体系，将便民服务与安全监管延伸至乡镇街头、养老机构。

线下宣传接地气、入人心。两所均在乡镇便民服务中心等人流密集区域设立科普咨询台，工作人员巧用本土方言，用通俗易懂的语言破除老年群体护肤认知误区，重点科普“化妆品无治病功效”“警惕免费讲座售妆骗局”等核心知识。通过化妆品监管APP实操演示、真假产品实物对比、不良反应流程图解、大字版手册发放等适配老年群体的宣讲方式，直观普及安全用妆知识，同时耐心解答家长关注的儿童化妆品“小金盾”辨识等热点问题，累计覆盖老年群众160余人次，收获群众广泛好评。

线上宣传拓广度、扩辐射。川底市场监管所持续拓宽宣传渠道，一方面入户进店开展常态化指导，督促5家化妆品经营单位严格落实进货查验制度，依托门店电子屏滚动播放安全用妆警示标语，筑牢线下经营安全防线；另一方面依托各村社群、商户交流群，推送《致老年朋友的一封信》《致辖区化妆品经营者的一封信》及科普短视频，线上覆盖群众约2000人，让安全护肤知识走进千家万户。

敬老爱老不止朝夕，护肤关爱直达心底。巴公市场监管所携手巴公二院医务人员，深入东四义养老院开展专属银龄关爱服务。结合老年人皮肤干燥、敏感、易瘙痒、易过敏的生理特点，医护人员针对性讲解日常洗护、防晒保湿、肌肤修护、常见皮肤病预防等实用养护知识，温馨叮嘱老人慎用刺激性洗护产品，杜绝盲目网购功效型化妆品，规避不当护肤带来的健康问题。

同时，执法人员结合辖区真实消费案例，通俗解读化妆品真伪辨别技巧、安全使用规范及合法维权途径，手把手指导老人和院内工作人员核查产品保质期、官方备案信息，切实帮助老年群体规避消费陷阱、守护肌肤健康，用暖心服务为夕阳生活添彩。

科普宣教筑牢思想防线，严格监管守住安全底线。为从源头净化化妆品市场环境，杜绝问题产品侵害老年群体权益，巴公市场监管所同步开展化妆品市场专项排查整治行动。执法人员聚焦美容门店、零售药店、日用品超市等重点经营场所，紧盯中老年群体常用的抗衰修护、祛斑美白、保湿护肤类化妆品，开展全覆盖排查。重点严查无备案经营、过期变质、“三无”伪劣产品，严厉打击虚假宣传、夸大产品功效、误导欺诈老年消费者等违法违规行为。现场督促各经营商户严格落实进货查验、索证索票制度，规范完善经营台账，压实经营主体责任。本次专项行动共检查经营主体5户，发现2户商户存在进货查验制度落实不到位、产品溯源管理有漏洞等问题，已依法启动立案查处程序，以刚性监管规范市场经营秩序。

本次爱肤日系列活动成效显著、硕果颇丰。经过全方位科普宣讲，辖区老年群体科学护肤、理性消费意识大幅提升，群众主动摒弃护肤误区、警惕各类售妆骗局，维权认知与风险防范能力显著增强。同时，常态化监管与上门指导，有效提升了化妆品经营商户的合规经营意识，多家商户主动完善进货台账、规范经营流程，行业自律性持续提升。

活动期间，群众对化妆品投诉举报渠道的知晓率明显提高，累计妥善处置相关咨询2起，群众满意度良好。本次线上线下联动宣传，累计覆盖群众超2000人，让安全用妆理念深度扎根村社、养老机构，辖区安全、诚信的化妆品消费氛围愈发浓厚。

守护银龄肌肤美丽与健康，是民生关切，更是监管责任。下一步，泽州县市场监管局将以本次“5·25爱肤日”活动为契机，立足职能、久久为功，持续深耕老年群体用妆安全保障工作。常态化开展科普宣传与市场整治行动，持续织密老年消费品安全防护网，用心用情守护银发群体的健康与美丽，全力护航辖区老年群体安心、放心、舒心消费。