泽州县民政局

泽州县民政局公民婚育“一件事一次办”落地

发布日期: 2023-12-05 发布机构: 县民政局

为切实解决公民办理内地居民婚姻登记、户口登记项目变更、户口迁移及生育登记等相关事项中所遇到的环节、流程等问题,泽州县民政局会同泽州县公安局、泽州县卫生健康和体育局等单位通力合作,多措并举,加快推进公民婚育“一件事一次办”工作,实现公民婚姻登记、户口婚姻状况变更迁移、夫妻投靠户口等事项一站式办理,深入推进公民婚育“一件事一次办”服务改革,让群众办事流程更简便,真正做到“便民利民暖人心”。

一是建立服务协同联办机制。民政部门婚姻登记处负责牵头,公安部门、卫健部门等部门多事联办,明确职责分工,层层落实责任,通过环节简化、流程优化、部门协同等方式形成工作合力。二是形成“线上+线下”相结合的联办工作模式。由于目前婚姻系统与公安系统尚未实现共享整合,户口迁移及项目变更仍需当事人亲自到现场,因此线下我们积极开展帮办服务。

在办理婚姻登记业务后,若当事人有变更其户口簿的婚姻状况的需求,工作人员会陪同当事人到“公安户籍窗口”办理相关业务。此前,群众办理各单项业务需提交多份材料,至少要跑2个部门才能办结。现在,只需提供一份身份证、户口本、结婚证等材料即可办结,解决了公民婚育办理“多环节、多次跑”问题,有效提升了群众办事的便捷性。

下一步,我们将加快推进“线上+线下”的工作模式,加大宣传力度,充分利用各类媒介平台,及时发布关于“公民婚育一件事一次办”事项清单、办事流程和操作指南,不断提升社会关注度和知晓度,大力营造良好氛围,有效减少细节冗余,资料非共享等问题,通过流程再造、信息共享,延伸服务,构建更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办机制,不断提升群众的获得感和满意度。