泽州县人力资源和社会保障局
“充电赋能”促进社保业务能力素质大提升——泽州县社会保险中心举办业务能力素质提升培训班
为深入学习贯彻落实党的二十大精神，充分发挥“社保工作以人民为中心”的工作思路，进一步提升全县社会保险工作人员的政治理论和业务能力素质，增强社保工作团队的凝聚力和战斗力，提高县乡社保经办服务质量，推动实现社保业务经办规范化、标准化、便利化，努力为泽州县参保单位、参保职工、参保群众提供更优质的服务。3月31日至4月1日，泽州县社会保险中心组织举办了2023年社会保险工作人员业务能力素质提升培训班，对县乡所有社保经办工作人员80余人进行了为期2天的短期培训。泽州县社会保险中心主任陈芳主持了开班仪式。
为了提高培训效果，特别邀请了泽州县委党校高级讲师王晋文老师为参训人员作了题为“举旗定向的政治宣言 引领复兴的行动纲领——学习贯彻党的二十大精神”专题授课。
培训会上，社保中心各险种业务股长分别就城乡居民养老保险、企业职工养老保险、工伤保险、失业保险以及机关事业养老保险相关社保政策、重点内容及经办流程等进行了业务指导和详细的讲解，现场学习气氛浓郁，各股长对工作中办事群众经常咨询的社保问题进行了现场解答，帮助培训人员精准把握社保政策要义，找出根源，化解问题，打造咨询、查询、办理、经办管理服务一体化模式，真正做到为群众办实事、解民忧。
此次培训针对性强，实用性高。参训人员特别是乡镇社保经办人员纷纷表示“参加此次社会保险工作人员业务能力素质提升培训受益匪浅，收获满满，以前在为老百姓服务时，对城乡居民养老保险及其它社保政策了解的不全面，通过这次培训，有了全面的了解，以后能更好地给老百姓讲清楚政策了”。
随后，召开了泽州县社会保险工作推进会，泽州县社会保险中心主任陈芳向与会人员传达了省、市有关社保工作的会议精神，对当前泽州县社会保险各项工作任务和要求进行了安排部署。她强调，县乡两级社保经办人员要以此次政治理论学习和业务能力培训为契机，明确新形势下社保工作的新任务新要求，进一步提升服务意识和责任意识，增强社保团队的凝聚力，要充分运用学习成果，推动全县社保经办工作提质增效，不断创新工作思路，改进服务方式，拓展服务渠道，实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的社保惠民政策，用心用情用力解决好群众关心的社保问题。
站在新起点，不负新使命。泽州县社会保险中心将持续优化工作作风，强化服务意识，切实提高业务经办人员能力素质和服务水平，做好参保单位、参保职工、参保群众的“贴心人”，全力推动社会保险工作实现高质量发展。
