畅通公众参与渠道，公布举报方式，依托＂随手拍＂收集问题线索并及时整改。累计受理12345政务热线投诉26件、泽州县数字化城市管理服务平台案件7件，全部办结，群众满意率100％。解决群众急难愁盼问题5858件，立案查处9起，切实强化环卫日常监管。
